增值服務響應時間與服務內容

硬件系統架構、操作系統等享有5*9遠程技術支持服務；
一年內每周5天，每天9小時服務；
4小時內響應，并根據實際情況提供快速備件到場支持。

為新的應用提供樣機測試與評估報告

分享長期穩定庫存設備50臺左右，均可提請作為樣機進行測試，充分滿足貴公司新的應用系統測試需求。

測試全程由分享售前技術工程師協助進行分析評估。

設備搬遷、設備軟硬件升級技術支持服務

當貴公司需要硬件設備的搬遷，或設備升級時，均需要對原有系統的數據進行遷移，分享具有豐富的實施經驗和足夠的技術力量，為貴公司提供系統移機、數據遷移、數據庫優化升級等服務。

為信息化部門提供培訓支持，為企業發展注入新的活力

IT技術日新月異，不斷有新的技術誕生、發展，并應用在企業的方方面面，分享具有抑制專業的售前技術隊伍，可以為貴公司提供基于服務器、存儲、軟件等多方面IT產品的技術講解和培訓。
同時IBM定期會組織上游廠商的技術交流會議與認證培訓，分享會安排貴公司相關人員參加學習，為未來貴公司的信息化升級做好準備。

完善的數據安全方案與備份恢復技術支持

我們深深理解，企業信息化的核心基于數據，數據安全保障是現代企業的基本要求，分享在IT行業積累了多年的技術經驗，針對不同類型的企業，不同類型的應用和數據、有一套自己的安全措施。
其中最基本的是數據的定期備份，我們有完善的基于數據安全的解決方案，當貴公司需要數據整合與安全措施，我們會第一時間提供相應的產品與技術支持。